Информационная архитектура

Наоми Хигни

Вы научитесь проектировать эффективные системы навигации, которые позволят пользователям легко находить то, что им нужно и сделать то, что они задумали.

Этот однодневный семинар позволит Вам овладеть инструментами создания простых меню. С помощью изучения реальных примеров подкрепленных практическими заданиями Вы научитесь проектировать и презентовать высокоуровневые и низкоуровневые рубрикаторы, которые способствуют быстрому нахождению информации, находящейся на сайте.

Аудитория

Специалисты в области наполнения (контента) и информационной архитектуры веб-сайтов, интранет систем или настольных приложений.

• Менеджеры, отвечающие за веб-сайт или интранет системы;
• Веб-дизайнеры и информационные архитекторы;
• Менеджеры в области электронной коммерции.

Вы научитесь

• Использовать цели и задачи пользователей для формирования структуры, способствующей нахождению нужной информации и выполнению задач;
• Выявлять ментальную модель пользователей;
• Понимать, как добиться того, чтобы меню сайта соответствовало текущему и будущему наполнению сайта;
• Разрабатывать эффективные высокоуровневые рубрикаторы и уточнять низкоуровневые;
• Способствовать тому, чтобы пользователь из любой точки сайта мог найти нужное ему содержание независимо от того, кем этот пользователь является.

Программа

• Что такое информационная архитектура (ИА)?
  • Требования пользователей к ИА
  • Признаки эффективности ИА
  • Цели и задачи
  • Упражнение №1: выявление признаков высококачественных веб-сайтов
• Цели и задачи
  • Введение в бизнес цели и задачи пользователей
  • Проектирование меню на основе целей
• Ментальные модели
  • Использование ментальных моделей
  • Понимание ментальной модели пользователей
• Концептуальные группы
  • Формирование концептуальных групп
  • Анализ наполнения
  • Использование базовых концепций
• Проектирование ИА
  • Анализ наполнения
  • Главный список
  • Категоризация
  • Сортировка
• Выявление пробелов в знаниях
  • Типы пробелов в наполнении сайта и как их выявлять
  • Использование списков задач, целей и ментальных моделей для выявления пробелов
• Создание рубрикаторов верхнего и нижнего уровней
  • Принципы организации легких в использовании меню
  • Использование ментальных моделей для создания рубрикаторов
  • Фасетные рубрикаторы
  • Фолксономии
  • Маркирование
• Навигационные решения
  • Как навигационные решения влияют на ИА
• Тестирование, уточнение ИА и передача конечных результатов
  • Вовлечение заинтересованных лиц и пользователей
  • Совершенствование ИА на основе обратной связи

Другие семинары Наоми Хигни:

• Эффективное проектирование экранов
• Проектирование с вовлечением пользователей