|
|
Казалось бы, провести юзабилити-тестирование нетрудно: задать пару коротких вопросов, по очереди выдавать задания и в конце не забыть задать еще несколько вопросов об общих впечатлениях. Как выяснили исследователи, за этой простой задачей скрывается множество подводных камней. На семинаре будет определен ряд подходов к фасилитации тестирования, как удачных, так и неудачных. Будут даны практические рекомендации, как избежать распространенных ошибок. Также Вы узнаете о нештатных ситуациях во время тестирования, и что нужно делать в таких случаях.
Это семинар является новым. Он основан на многолетнем опыте автора и успешном семинаре, проводившемся на конференции CHI 2008. После конференции семинар широко обсуждался в дискуссионной группе в интернете.
Аудитория
Юзабилити-специалистам, стремящимся повысить свои навыки в фасилитации юзабилити-тестирований.
Ключевые темы
- Шесть основных этапов сессии тестирования;
- Двадцать ключевых проблем фасилитации. Как их избежать?
Практические упражнения
Видеозаписи реальных юзабилити-тестирований (на русском языке). Сможете ли Вы сказать, где ведущий совершает ошибки, и что он делает хорошо?
Другие семинары Рольфа Молика:
|